投诉量总体降了近三分之一，其中家用电子电器类商品投诉下降明显。昨日，武汉市工商局12315指挥中心发布春节投诉统计分析，其中大呼大叫式的欺诈广告成为投诉新热点之一，挤进投诉排行榜。
据介绍，今年春节武汉共接到消费者咨询申诉举报1675件，与去年2359件相比减少29%，降低了近三分之一。由于春节是消费高峰期，也是商品投诉高峰期，节日期间该中心共接到商品类投诉702件，烟酒饮料食品类151件，服装鞋帽类90件。
“去年大范围出现的电视直销广告，因为部分产品与广告相差较大，特别是部分广告主不守诚信，使得消费者意见很大。今年这类欺诈广告首次进入投诉排行榜，成为新热点。”武汉市12315指挥中心相关负责人介绍，消费者称，一些广告宣称产品“原价几千元现在只要上百元”，但购买后发现实物和广告宣传存在天壤之别。