企业要盈利 关键在管理

   2005-10-17 中国喷绘网20880
核心提示:管理的重点在于基础。如果搞些花架子,做些表面文章,而不是扎扎实实从基础做起,表面上似乎很好看,实际上注定要失败。 基础工

管理的重点在于基础。如果搞些花架子,做些表面文章,而不是扎扎实实从基础做起,表面上似乎很好看,实际上注定要失败。
基础工作做哪些?
1. 订立规章制度
  订立规章制度的目的是使大家有章可循。作为管理者,不教而诛是不对的。当然,在规章制度面前,如果干部不带头,所定的规章就是一纸废话。所以在规章制度面前,应当人人平等,没有特殊阶层。
2. 订立标准作业程序
  也就是订立SOP,确保一次做对。因为只有一次做对,才是最高效率和最大效益。在实际工作中,如果做事没有程序,不讲规范,往往事倍而功半。
3. 注重数据积累
  工作中要学会用数据做分析,用数据做比较,用数据做归类,用数据来讲话。数据的积累有个过程,先求有再求精,可以先粗后细,由浅入深,由此及彼。
4. 严格源头控制
  源头出错,全盘皆错。源头在哪里?在指令发出者,在基础资料的正确、完整、有效。
我们公司每年都要颁发很多行政性文件,其中一部分与基础管理有关,加上质量体系文件的补充和修改,以及SOP文件等。这些基础管理文件,由于都是根据实际工作中出现的问题而订立的,所以是行之有效的。由于基础管理比较扎实,2001年,彩印厂承接了1485个产品品种,外发和检验3720根版辊,没有发生一例差错。

管理的要害是检查

  没有检查就没有管理。检查是确保有效管理真正落到实处的要害。
  公司每月经理办公会议制度已经坚持整整9年了。还在公司筹备阶段,我们就开始了每月例会,9年来雷打不动。在这个会议上,既要对上一个月布置的工作做汇报检查,也要对下一个月度的工作进行布置。会议纪要中对下一月度的工作写得很细很具体,在月中时,就会做些提醒和检查。
  除了经理办公会议的一揽子检查外,每月的产品质量分析会,首要议题也是对前次会议整改内容是否得到落实进行检查。
  5S管理在我公司的开展,主要是靠每月检查打分来予以推动。其他单项工作,一般也都能做到有布置、有检查。在实际工作中,我们的干部确实做得很辛苦,很少有时间坐办公室。


管理的手段之一是考核

  在商品经济时代,劳动还是重要的谋生手段。那么,每一位劳动者在付出劳动的同时,必然关心自己的物质利益,这是人之常情,也是正常现象。劳动者最痛恨的是自己的劳动成果被别人侵占。很多国企走到今天之所以步履维艰,就是最好的反面教材。
  因此,现代企业的管理需要最大程度地根除大锅饭和铁饭碗,最大可能地将个人的物质利益与他的劳动成果紧紧相连。海尔推行的劳动成果的价值化、下道工序的顾客化等,就是海尔成功的精髓所在。因此,在基层企业,作为管理者,要想最大限度地弱化员工的固定薪酬,最大限度地体现公平、公正的分配原则,就要牢牢掌握考核这个杠杆。
按照紫江集团的薪酬管理办法,效益好的企业,一年可以发14个月的工资。 但9年来,我们从未发过一次双薪,而是将其与奖金捆绑在一起,与企业的效益挂钩。两家工厂的管理干部还要拿出一部分浮动工资,与各项考核指标挂在一起。他们收入中的50%以上,是与产量、合格率、物料消耗、费用消耗、修理费发生、质量损失等各项考核指标挂钩的,这样使得产品制造部门的管理时时处于严格的掌控之中。车间每完成一张定单,马上就可以计算出合格率到达哪一个阶梯,奖金可以拿多少。如果发现合格率异常,他们当即会寻找原因。由于考核的透明度比较高,有的班组在每个月发工资前,会与车间先进行对账。
当然,考核的杠杆,不仅用来体现劳动者劳动的价值,而且对于调节公司与个人的利益关系来讲,也是必须的。任何时候,公司的利益一定要放在绝对的第一位,否则就是无本之木,无源之流,而且还会在一定程度上挫伤其他部门的积极性。

管理主题的多样化


任何事物都有一个从量变到质变的过程,管理也是如此。它需要无数的量的堆积,才会发生一次飞跃,发生质变。而管理的量变过程是一项十分繁杂而枯燥的工作。如果没有多样化的主题,管理也很难不断深入。反过来,管理又是一门可以触类旁通、融会贯通的科学。如果我们能在不同的背景条件下,确定不同的管理主题,并且有始有终地搞好主题活动,就可以殊途同归,达到管理的最终目的—追求企业利润的最大化。
1996~1999年,我们的管理主题是建立和维护ISO9000质量体系。我们提出,质量体系是公司的生命,改变员工的思维习惯,规范员工的行为习惯,以确保产品质量。
2000年,公司实施ERP管理,这对我们公司的干部确实又是一次新的挑战。很多干部年纪较大,过去从来不碰电脑,基本知识都没有,而且工作又那么忙,哪有时间学。但是,几百个顾客、上千个产品品种和上千种原材料,再加上多变的市场和顾客的差错误导,如果不借助现代化的办公工具,仅凭责任心,出错概率就会很高,也无法实施“精细严”管理。
经过一年多的刻苦学习,目前绝大多数干部已经掌握了电脑的基本操作,很多报表上网登录、上网查阅,信息得到及时反馈,资源得到共享,为管理真正走向“精细严”又迈出了扎实的一步。所有物料(包括原材料、产成品等)全部实行了编码管理,最大限度地避免了指令性错误。
2001年,公司推行5S和SOP管理。经过培训,大家知道了什么叫5S管理,制定了各部门5S管理的目标,通过每个月的检查打分,不仅再一次提升了干部的管理理念和员工的整体素质,也使公司的管理水平又上了一个新的台阶。
2002年,我们的管理主题就是要圆满完成ISO9000升版和ERP深入工作。
总而言之,管理就像过河,每一阶段的不同管理主题,就像河中的一个个垫脚石。踏过一个个垫脚石,我们就能到达彼岸。

管理的过程循序渐进

按辩证唯物主义的实践、认识,再实践、再认识的思维观,一个正确的举措,往往需要反复实践,反复认识。因此,管理是一个没有尽头的实践过程,而这个过程所遵循的规律是循序渐进,不可能一蹴而就。
我们公司在管理上求精、求细、求严的过程,就是几年来持之以恒、循序渐进、不断完善的过程。事实上,事物在不断发展,情况在不断变化,完美只存在于不断追求的过程中,管理是永无止境的。有了这样的心态,就会永不满足,时时看到差距,时时感到压力,就会不断探索,永不停步。

 

 
 
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