据介绍，上海旅游市场目前依然存在若干“顽疾”，如部分旅行社管理松懈，导游服务职责不清，散客组团费用不同，旅游合同中标准模糊等，个别旅行社还存在司机、导游私拿“回扣”，斩游客等扰乱旅游市场秩序的违规违纪行为。
针对这些情况，市旅游委将联合相关部门开展各项执法检查，同时建立与海外旅游目的地国家旅游部门、外国驻沪领馆的信息沟通机制；建立投诉处理责任制、突发事件应急处理机制等。
今后，旅游广告不得出现“准三星”、“超五星”等模糊字眼，旅游合同必须写明住宿标准、自选项目及其价格、旅游购物次数等要素。这是昨天召开的旅游行风建设大会上传出的信息。
据介绍，上海旅游市场目前依然存在若干“顽疾”，如部分旅行社管理松懈，导游服务职责不清，散客组团费用不同，旅游合同中标准模糊等，个别旅行社还存在司机、导游私拿“回扣”，斩游客等扰乱旅游市场秩序的违规违纪行为。
据介绍，上海旅游市场目前依然存在若干“顽疾”，如部分旅行社管理松懈，导游服务职责不清，散客组团费用不同，旅游合同中标准模糊等，个别旅行社还存在司机、导游私拿“回扣”，斩游客等扰乱旅游市场秩序的违规违纪行为。