现在，AOL的高管试图说服时代华纳放弃向高速互联网接入用户收取的费用，并希望提高广告收入来弥补订户收入的损失。但是，AOL的免费电邮能否令公司业务回升。
Avenue A/Razorfish广告公司的主管Jeff Lanctot称:"在过去的5年内，AOL是业内最令人失望的公司。AOL一直在苦苦努力，试图跟上Google和雅虎，不断进行战略的调整，现在， AOL似乎真正找到了定位。"雅虎和Google通过推出搜索服务、免费电邮和及时通讯统治了互联网。一年前，AOL效仿雅虎正式推出了面向会员的AOL 网站，想通过增加流量来提高广告收入。但是，第一季度，广告收入增长了26%，而流量却没有大的起色。
而且AOL的订户在不断流失，其现有订户约1860万人，比2002年高峰期的2670万人相比下降了很多。 Forrester组织的分析师Charlene Li称，一年内，AOL的订户流失了300万，显然AOL必须进行调整，"如果仅仅维持现有水平，这不是长久之计。尽管AOL的流量增长没有预期的多，但至少用户还没有失去。
"据尼尔森调查机构的调查显示，今年5月份，雅虎的流量最高，用户访问量达到了1亿次。Google紧随其后，为9530万次;MSN为9430万次，AOL为7200万次。
